Heizreport Wissen

Wissensdatenbank

Berechtigung für die Scanner-App einstellen

Die Heizreport-Scanner-App benötigt Kameraberechtigung. Beim ersten Scan wird diese abgefragt. Wenn hier "nicht erlauben" ausgewählt wird, kann die App nicht arbeiten.

Heizreport Anwendung auf einem Laptop

Scanner App

Berechtigung für die Scanner-App einstellen

Die Heizreport-Scanner-App benötigt Kameraberechtigung. Beim ersten Scan wird diese abgefragt. Wenn hier "nicht erlauben" ausgewählt wird, kann die App nicht arbeiten.

Aktualisiert 2026-06-25T12:45:08+02:00

Es kommt zu folgendem Fehler:
Nachdem klicken auf "Raum speichern und Scan starten" bleibt der Bildschirm schwarz.


So kannst du die Kameraberechtigung aktivieren

Möglichkeit 1:

Beim ersten Starten der App und dem Beginn des Scans wirst du nach der Kameraberechtigung gefragt. Diese musst du erlauben, damit die App Zugriff auf deine Kamera bekommt.

Möglichkeit 2:

Manuelles aktivieren der Berechtigung. Befolge dazu folgende Schritte.

  1. Öffne die Einstellungen deines iPhone oder iPad
  2. Gib im Suchfeld ganz oben "Heizreport-Scanner" ein und klicke auf die App
  3. Aktiviere die Kameraberechtigung